Med hyppig bransjekaos, hvorfor tør Nantong Jiabao å være "fullstendig transparent" for kundene sine?

Nylig har «klar-til-spisemåltid-hendelsen» i cateringbransjen blitt presset frem i forkant av offentlig oppmerksomhet. Den ansvarlige for cateringvirksomheten, fra en tøff respons på en offentlig unnskyldning, lovet til slutt å "operere helt transparent" og åpne kjøkkenet for tilsyn.

Bak denne uroen ligger forbrukernes presserende behov for rett til å vite og åpenhet, som også fungerer som en vekker for maskinindustrien.

Innenfor mekanisk produksjon eksisterer det også lignende problemer: for å kutte kostnader kan noen bedrifter ty til alle mulige midler, ved å betrakte dårligere materialer som gode, og bruke materialer av lav kvalitet for å utgi seg som stål av høy kvalitet. Når det gjelder håndverk, skjærer de hjørner og forenkler eller til og med utelater sentrale prosedyrer. Ytelsen var feilaktig merket i parameterne, og den faktiske arbeidseffektiviteten var langt lavere enn de annonserte indikatorene.

Det som er enda mer bekymringsfullt er at noen bedrifter tar i bruk en "dobbel standard": de viser det utsøkte håndverket til prøvene, men kvaliteten blir kompromittert når de leverer dem i bulk. Under ettersalgsvedlikehold utpeker de dårligere varer som gode og tar høye priser for å erstatte deler av lav kvalitet. Disse problemene avsløres ofte først etter en tids bruk. Kundene må ikke bare bære vedlikeholdskostnadene, men også stå overfor tap forårsaket av produksjonsstans.

Denne atferden skader ikke bare kundenes interesser, men forstyrrer også hele bransjens økosystem, og etterlater bedrifter som er dedikert til produktutvikling i en knipe hvor "dårlige penger driver ut gode".

I møte med kaoset i bransjen og den onde sirkelen med lavpriskonkurranse, har Nantong Jiabao alltid holdt seg til forretningsfilosofien om "full åpenhet", vinne tillit med oppriktighet og bygge et godt rykte med kvalitet.

Produksjonsprosessen vår er gjennomsiktig, fra råvareinnkjøp og prosesseringsteknologi til kvalitetsinspeksjon og andre viktige koblinger, slik at kundene kan forstå produksjonsdetaljene til utstyret vårt.

Våre kvalitetsstandarder er transparente: Vi definerer tydelig de tekniske standardene, ytelsesparameterne og kvalitetskontrollsystemet for utstyret, slik at kundene kan forstå ytelsesindikatorene som utstyret kan oppnå nøyaktig.

Vår prismekanisme er gjennomsiktig: Vi forklarer tydelig sammensetningen av utstyrspriser, og hjelper kundene med å forstå kostnadsstrukturen og etablere rimelige verdiforventninger.

Vår ettersalgstjeneste er gjennomsiktig: vi avslører serviceprosessen, responstiden og problemhåndteringsmekanismen for å sikre at kundene ikke har noen bekymringer.

Transparent drift har gitt oss et langsiktig konkurransefortrinn i markedet. De siste årene har tilbakekjøpsraten for Nantong Jiabao overskredet omtrent 80%, og kundehenvisningsraten har nådd omtrent 60%, som er mye høyere enn bransjegjennomsnittet. Mange langsiktige kunder som har samarbeidet med oss ​​i over 20 år sa: "Å velge Jiabao betyr å velge fred i sinnet." Denne tilliten stammer fra vår langsiktige forpliktelse til forretningsfilosofien om integritet og er også en verdifull prestasjon av Nantongs bedriftskultur.

Nantong Jiabao er overbevist om at utstyret vil svekke seg og teknologien vil bli oppdatert, men ryktet om ærlig drift og tillitsforholdet vil bare bli mer verdifullt ettersom tiden går. Nantong Jiabao lover: Å fortsette å følge den transparente forretningsfilosofien og akseptere kundenes tilsyn når som helst - fordi ekte kvalitet ikke er redd for inspeksjon, og en ærlig bedrift trenger ikke å skjule seg.